Ремонт, настройка, установка профессионального светового оборудования

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Общие условия возврата и обмена Сроки возврата и обмена: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар находится в оригинальном состоянии, не был в использовании, имеет оригинальную упаковку и все комплектующие. Условия возврата и обмена Неисправности и дефекты: В случае обнаружения заводского брака или неисправности товара, вы имеете право на бесплатный обмен или возврат товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату. Возврат по другой причине: Если вы решили вернуть товар по другой причине (не подошел, не понравился и т.д.), товар должен быть в оригинальном состоянии, не иметь следов использования и быть в оригинальной упаковке с полным комплектом аксессуаров и документов. Процедура возврата и обмена: Свяжитесь с нами: Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте, чтобы сообщить о желании вернуть или обменять товар. Пожалуйста, предоставьте номер заказа и причину возврата или обмена. Подготовьте товар: Убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке и готов к возврату. Включите все аксессуары, документы и комплектующие. Возврат товара: Верните товар в наш пункт самовывоза по адресу или отправьте его обратно по почте. В случае возврата через почту, высылайте нам номер отслеживания отправления. Проверка товара: После получения товара, наш специалист проверит его на соответствие условиям возврата (наличие дефектов, следов использования и комплектность). Возврат денежных средств: Возврат денежных средств будет произведен после получения и проверки товара. Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара. Обмен товара: Если вы хотите обменять товар на аналогичный или другой товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения доступности и условий обмена. Обмен возможен только при наличии товара на складе. Исключения Индивидуальные заказы: Мы не принимаем к возврату или обмену товары, заказанные по индивидуальному заказу или изготовленные на заказ. Использованные товары: Товары, имеющие следы использования, повреждения или неполную комплектацию, не подлежат возврату или обмену. Контактная информация Служба поддержки клиентов: Если у вас возникнут вопросы по поводу возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нами спо телефону