Ремонт, настройка, установка профессионального светового оборудования

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Общие условия возврата и обмена Сроки возврата и обмена: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар находится в оригинальном состоянии, не был в использовании, имеет оригинальную упаковку и все комплектующие. Условия возврата и обмена Неисправности и дефекты: В случае обнаружения заводского брака или неисправности товара, вы имеете право на бесплатный обмен или возврат товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату. Возврат по другой причине: Если вы решили вернуть товар по другой причине (не подошел, не понравился и т.д.), товар должен быть в оригинальном состоянии, не иметь следов использования и быть в оригинальной упаковке с полным комплектом аксессуаров и документов. Процедура возврата и обмена: Свяжитесь с нами: Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте, чтобы сообщить о желании вернуть или обменять товар. Пожалуйста, предоставьте номер заказа и причину возврата или обмена. Подготовьте товар: Убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке и готов к возврату. Включите все аксессуары, документы и комплектующие. Возврат товара: Верните товар в наш пункт самовывоза по адресу или отправьте его обратно по почте. В случае возврата через почту, высылайте нам номер отслеживания отправления. Проверка товара: После получения товара, наш специалист проверит его на соответствие условиям возврата (наличие дефектов, следов использования и комплектность). Возврат денежных средств: Возврат денежных средств будет произведен после получения и проверки товара. Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара. Обмен товара: Если вы хотите обменять товар на аналогичный или другой товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения доступности и условий обмена. Обмен возможен только при наличии товара на складе. Исключения Индивидуальные заказы: Мы не принимаем к возврату или обмену товары, заказанные по индивидуальному заказу или изготовленные на заказ. Использованные товары: Товары, имеющие следы использования, повреждения или неполную комплектацию, не подлежат возврату или обмену. Контактная информация Служба поддержки клиентов: Если у вас возникнут вопросы по поводу возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нами спо телефону